El concepto Web 2.0 debe su origen a una tormenta de ideas que tuvo lugar entre los equipos de las empresas O’Reilly Media y MediaLive International a mediados de 2004, durante una discusión de grupo sobre el posible futuro de la web.
En torno al concepto de Web 2.0 giran una serie de términos-satélite que retroalimentan su evolución: software social, contenidos generados por el usuario, rich Internet applications (aplicaciones en línea ricas en interactividad), etiquetas, redifusión -"sindicación"- de contenidos y redes sociales, son sólo algunos en la larga lista de conceptos que acompañan a este fenómeno.
- la web como plataforma de trabajo,
- el aprovechamiento de la inteligencia colectiva,
- el fin de ciclo de las actualizaciones de versiones del software,
- la gestión de los datos como competencia básica,
- los modelos de programación ligera y la búsqueda de la simplicidad,
- el software no limitado a un solo dispositivo, y
- las experiencias enriquecedoras para los usuarios.
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